اقسام الخدمات
الإستشارات الفنية
وصف الخدمة
جاهز تقدم خدمات تقنية المعلومات التي تساعد على إدارة الأجهزة الخاصة بالبنية التحتية للمؤسسات والشركات من خلال الإستعانة بفريق متخصص في إدارة البرمجيات، المميز أن خدماتنا أشاد بها العملاء لما لمسوه من إحترافية وأداء عالي في تنفيذ الخدمات المكلفين بها.ما هي مزايا خدمات تقنية المعلومات
- التعاون السلس : يتم إختيار أفضل طرق التواصل مع العملاء لمناقشة التفاصيل معهم.
- سرعة الإستجابة والمتابعة الدورية : نتابع البنية التحتية لإكتشاف أي خطا والعمل على إصلاحه في وقت قياسي.
- تنفيذ إتفاقية مستوى الخدمة SLA : تنص الإتفاقية على عرض الخدمة بالتفصيل وكذلك توضيح الشروط والمؤشرات الخاصة بالأداء KPI.
ما سبب اختيار جاهز لتنفيذ خدمات تقنية المعلومات
نحن شركة تمتلك خبرة طويلة في تقديم تلك الخدمة حيث نعمل على إدارة كافة المكونات المتعلقة بتقنية المعلومات للشركة أو المؤسسة، متخصصين في التعامل مع البنية التحتية ذات التركيبة المعقدة وذلك بشهادة جميع العملاء المتعاقدين معنا للإستفادة من خدماتنا المتنوعة.الأسئلة الشائعة حول خدمات تقنيه المعلومات
بالطبع نحن متمرسون في تحسين كافة الخدمات المتعلقة بالسحابة، والتي تتضمن على سبيل المثال ترحيل بيانات أو تطبيقات إليها.
يقدم مكتب المساعدة 3 مستويات خدمية:
- الأولى متعلقة بإيجاد حلول لمشاكل المستخدمين.
- والمستوى الثاني يتضمن معالجة المشاكل الفنية التي لا تستدعي تعديل الكود البرمجي.
- أما المستوى الثالث فتتمثل في حل المشاكل التقنية عن طريق القيام بتغييرات في الكود البرمجي.
نعم لدينا فريق من المهندسين المتخصصين في تحديث التطبيقات القديمة وهيكلتها مرة أخرى، لضمان عدم مواجهة أي مشاكل عند إستخدامها.
نعمل على تحليل الحالة العامة للبنية التحتية لتطويرها وضمان عملها بكفاءة عالية، بالإضافة إلى وضع خطة لإدخال التحسينات على البنية التحتية.
من خلال بعض الخطوات ...يقوم بها فريق العمل والتي تتمثل في التدقيقات والمراجعات الأمنية، بالإضافة الى تقييم مواطن الضعف الأمني وغيرها من الخدمات الأخرى.
About Customer Stories
“This is really awesome. many small businessmen are suffering from this service in different platform and the lovers are always looking this kind of feature on their own website.”
“This is really awesome. many small businessmen are suffering from this service in different platform and the lovers are always looking this kind of feature on their own website.”
“This is really awesome. many small businessmen are suffering from this service in different platform and the lovers are always looking this kind of feature on their own website.”
“This is really awesome. many small businessmen are suffering from this service in different platform and the lovers are always looking this kind of feature on their own website.”
